常見問題 Q&A
註冊｜相關問題
您可以透過網站或APP完成會員註冊。詳請參考操作步驟(連結)。
會員是經過身分認證的會員帳號，一個人只會有一組身分證號碼，故每人僅能註冊一個會員。
出現「已存在會員資料」的提示訊息代表您已註冊過此系統，若您忘記密碼，可透過【忘記密碼】功能變更密碼，完成後再重新登入。
目前無法提供透過wifi或短期預付卡註冊，因使用者身分異動機率高，不易確認本人身分，請改採其他方式註冊。
登入｜相關問題
為提供便利的登入方式，可於APP上以生物識別（指紋、臉部辨識）啟用快速登入。您可以點擊APP功能教學參考操作步驟。
申請服務｜相關問題
請登入會員後，點選「線上申請服務」，即可進入申請服務列表頁。您可透過關鍵字搜尋或條件篩選，找到所需的行政服務，點選後依指示填寫資料並送出申請。若為進階會員，系統會自動帶入已填寫的個人資料，讓申請流程更快速方便。
進度/歷史查詢｜相關問題
詳請參考操作步驟(連結)。